Actividades desarrolladas para crear, conservar o modificar las actitudes y comportamiento de la gente hacia una idea o causa, independientemente de la organización o persona que la patrocina. El concepto de mercadeo social es mucho más amplio que el de publicidad social.
Mercadeo social es la elaboración, ejecución y control de programas encaminados a influir en la aceptabilidad de las ideas sociales, y que requieren consideraciones sobre la planeación del producto, su precio, su comunicación, su distribución y su investigación de mercado.
Se distinguen dos tipos de mercadeo social: el mercadeo de causas sociales, con el que se trata el reconocimiento y apoyo de alguna causa social, como la planeación familiar (según la filosofía en la que se base), el control de la contaminación, desarme mundial, etc. y el mercadeo de programas. Éste es parecido al anterior, pero representa un intento de obtener reconocimiento, apoyo o participación en el programa particular más bien que en una causa general.
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